Instron Connect incluye una serie de tecnologías que crean una conexión segura entre los sistemas de prueba en sus instalaciones e Instron. Nuestras herramientas de resolución de problemas aprovechan la tecnología innovadora para solucionar problemas rápidamente y responder a sus preguntas técnicas, aumentando la productividad, reduciendo el riesgo y minimizando el tiempo de inactividad.
Soporte técnico remoto líder en la industria
Instron Connect permite que nuestro equipo de Soporte Técnico brinde asistencia y orientación inigualables. Nuestras inversiones en conectividad segura nos permiten leer directamente la información de diagnóstico del sistema, ayudarlo con preguntas de software a través de la pantalla compartida remota y poner nuestros ojos en su laboratorio para detectar problemas de hardware a través de nuestra plataforma de soporte de video de Realidad Aumentada.
Obtenga información rápidamente
Acceda a los certificados de calibración, el historial de servicio y la información del acuerdo de servicio de su sistema Instron a través del Portal Instron Connect o la aplicación móvil InSkill AI para proporcionar seguridad para las auditorías y evaluaciones de laboratorio. Descargue las últimas actualizaciones de software y firmware para mantener su sistema funcionando en condiciones óptimas a través del software Instron Connect o el portal Instron Connect.
Mejore su capacidad y minimice el tiempo de inactividad del sistema
Mejore la productividad de su sistema Instron con la herramienta de solución de problemas de IA InSkill, que se basa en una gran cantidad de experiencia técnica patentada para diagnosticar problemas rápidamente y proporcionar soluciones. Diseñado para que vuelvas a las pruebas lo más rápido posible, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de un teléfono inteligente, tableta o PC.